MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI

 

LAYANAN KESEHATAN BERBASIS ONLINE


BAB I

PENDAHULUAN


  1. Latar belakang

Perkembangan sistem informasi manajemen pada era globalisasi saat ini merupakan suatu hal yang sangat dapat memudahkan segala pekerjaan ataupun kegiatan bagi setiap orang. Dengan adanya sistem informasi manajemen ini menjadikan hadirnya berbagai fasilitas pelayanan untuk memudahkan pengguna dalam beraktivitas, salah satunya hadirnya sebuah aplikasi yang bernama “Halodoc”. Halodoc ini merupakan aplikasi pertama di Indonesia yang tentunya berkaitan dengan bidang kesehatan, aplikasi ini hadir sebagai inovasi baru dari perkembangan teknologi.


  1. Tujuan Penulisan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Halodoc sebagai aplikasi yang melayani di bidang telekonsultasi kesehatan.


  1. Batasan Masalah

Agar Pemecahan masalah yang dilakukan tidak menyimpang dari ruang lingkup pembahasan yang telah ditentukan, maka akan dilakukan pembatasan sebagai berikut:

  1. Bahasan ini akan membahas tentang aplikasi Halodoc dalam bidang kesehatan.

  2. Mengetahui bagaimana Halodoc berinteraksi dengan penggunanya dalam konsultasi.


BAB II

PEMBAHASAN


  1. Pengertian Halodoc

Halodoc merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani di bidang telekonsultasi kesehatan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 di Jakarta oleh Jonathan Sudharta. Melalui Halodoc, orang dapat berbicara dengan dokter spesialis, membeli obat, serta melakukan pemeriksaan laboratorium lewat smartphone kapan saja, dimana saja selama 24 jam.

Tujuan dibentuknya Halodoc adalah untuk menyederhanakan akses kesehatan dengan memanfaatkan online untuk Pasien bisa berinteraksi langsung dengan dokter pilihan lewat smartphone. Halodoc, menyediakan berbagai macam dokter yang berasal dari berbagai spesialis yang berbeda-beda dan ahli di bidangnya.

Halodoc menghubungkan dokter dengan Pasien secara langsung dan kapan saja. Ya, Pasien bisa menggunakan aplikasi kapan saja 24/7, jadi Pasien bisa menggunakan aplikasi 24 jam, kapan saja Pasien berada. Halodoc diluncurkan pada tahun 2016, memiliki layanan interaksi yang bisa digunakan secara mudah karena aplikasi ini ditunjang dengan kemampuan jaringan internet yang mumpuni.

Dalam aplikasi Halodoc, Pasien akan mengetahui apakah dokter pilihan sedang available atau tidak. Nama dokter umum atau spesialis pun akan tercantum beserta biaya berbicara per menit. Untuk melakukan fitur Contact Doctor di Halodoc, Pasien harus melakukan Top Up terlebih dahulu. Kemudian Pasien bisa langsung melakukan berbicara dengan dokter yang telah dipilih sebelumnya.

Bukan hanya layanan interaksi dokter, Halodoc juga memiliki layanan Pharmacy Delivery yaitu layanan untuk membeli obat dan bisa langsung diantarkan dalam waktu kurang dari satu jam. Pembayarannya pun boleh cash on delivery. Di aplikasinya Halodoc pun juga memberikan tips kesehatan yang menarik dan pastinya sangat bermanfaat. Aplikasi Halodoc bisa diunduh di Google Play dan App Store.


  1. Proses Konsultasi di Halodoc

  1. Pengguna Halodoc dapat mencari dokter secara online untuk berbicara mengenai kondisi kesehatan yang dialami. 

  2. Kemudian, setelah dokter mendiagnosis gejala yang diidap pengguna.

  3. Selanjutnya akan diberi obat yang sesuai. 

  4. Setelah selesai berbicara dengan dokter, pengguna dapat langsung membeli obat sesuai resep yang diterima.


BAB III

PENUTUP


  1. Kesimpulan

    2. Seiring berkembangnya teknologi dapat memudahkan berbagai urusan yang manusia lakukan. Hal ini sangat membantu dalam bidang kesehatan. Dengan melakukan konsultasi via online sangat efektif waktu dan menjangkau jarak yang lebih luas tanpa perlu datang langsung ke tempat pemeriksaan kesehatan. 

  2. Saran

    3. Walaupun dimudahkan ketika konsultasi kesehatan, sebaiknya sebagai pasien harus mengatakan secara jujur dan jelas apa saja gejala yang dialami. Hal ini guna menghindari terjadinya kesalahan mendiagnosis gejala yang diidap pasien dan dokter menyarankan obat yang sesuai diberikan. Setelah selesai berbicara dengan dokter, pasien dapat langsung membeli obat sesuai resep yang diterima.




DAFTAR PUSTAKA


https://www.halodoc.com/media

https://www.halodoc.com/artikel/aplikasi-dokter-cara-baru-untuk-sehat

Komentar

Posting Komentar

Postingan Populer